1. サービス全般について　　2. メールマガジン配信システムについて　　3. 会員情報について　　4. 料金について　　5. その他サービス・機能 サービス全般について Q1 お申込み手順について教えてください。 A1 『Actmagazine申込み用紙』をお渡しします。ご記入ご捺印後、約5営業日で設定情報を送付いたします。お客様に届いた時点で全ての機能がご利用可能になります。マニュアルは設定情報内に記載してありますので、大変便利です。 Q2 Actmagazineでメルマガを配信するのは迷惑メールにはならないのでしょうか？ A2 会員登録は会員の意思で行われ、会員のみ配信されますので、迷惑メールにはなりません。会員がメルマガを解除したい場合は、会員用管理画面からも解除ができますので、あくまでも会員の自由意志が基本となっております。 Q3 ホームページからも会員募集ができますか？ A3 はい、できます。発行者管理画面上に、登録用HTML生成画面がありますので、ソースをコピーして貼り付けるだけで御社ホームページ上からも会員登録ができ、メルマガ発行が簡単に行えます。 Q4 .配信するメールアドレスの種類は決まっていますか？ A4 種類は特に決まっていません。PC用のアドレスや携帯電話のアドレスにも配信可能です。 Q5 複数拠点を持っていますが、発行者管理画面は統一できますか？ A5 はい、できます。拠点毎の会員に向けてのメルマガ発信は、発行者管理画面の「メール送信者抽出機能」をご利用いただけます。 Q6 最低利用期間はありますか？ A6 はい。6ヶ月です。 ▲TOP メールマガジン配信システムについて Q1 管理者用のIDなどはありますか？ A1 はい、あります。お申込み時に弊社から発行させていただき、設定情報内に記載してあります。 Q2 登録された会員リストから、一部の会員を選んでメール配信する事はできますか？ A2 はい、できます。例えば地域別、男女別、年齢別など、必要に応じてメール配信をする事ができます。 Q3 写真・画像を添付して配信する事ができますか？ A3 はい、できます。発行者管理画面には『画像アップロード』機能がありますので、メルマガ内に画像URLを添付する事が可能です。ただし、jpg形式のみとなり、サイズの目安は5KB以下、120ピクセル以下とさせていただきます。 Q4 お誕生日など、特定日に対するメール配信の予約設定ができますか？ A4 年月日で毎時0分・15分・30分・45分の予約設定が可能です。大量に配信する場合は会員のインターネット環境にも依存しますので全ての配信が完了するまでに時間がかかることがあります。 Q5 配信状況を確認する事はできますか？ A5 はい、できます。発行者管理画面には『配信状況確認』という項目がありますので、そちらから確認が可能です。 Q6 会員にメールが届かない事がありますか？ A6 はい、あります。会員がメールアドレスを変更した場合などは配信できません。 メール配信を3回失敗した時、自動的にその会員は「一時停止中」のリストに移動します。 Q7 .バックナンバー機能はありますか？ A7 はい、あります。発行者管理画面、及び会員用管理画面から閲覧可能です。最大30件まで表示します。会員用管理画面は、登録以前のものも閲覧可能です。 Q8 会員登録の方法を教えてください。 A8 4通りの会員登録方法がございます。�@お客様HPからの会員登録（発行者管理画面の『登録用HTML生成』利用）�Aお客様が発行者管理画面から直接登録�BQRコード（※1）を利用した、携帯HPからの会員登録（発行者管理画面の『登録用HTML生成』利用）�CActnavi（※2）を利用した会員登録です。 ※1各種QRコード生成につきましては、以下のフリーサイト、もしくはご自分で作成をお願いします。（サポートは各サイトをご覧下さい。） http://qr.popdom.jp/　（Q作君）3キャリア推奨 http://www.nttdocomo.co.jp/service/imode/make/content/barcode/download/index.html　 （QRファクトリー）docomo推奨 ※2ご利用できる機種一覧はコチラです。（←「コチラ」に機種一覧ページをリンク）Actnaviを差し込むだけで、空メールを送り、会員登録が可能です。 Q9 機種依存文字を利用することは可能ですか？ A9 申し訳ございません。　機種依存文字につきましては、システムの特性上 対応いたしておりません。　受け手側のメールは正常に表示することができませんので、機種依存文字はご利用にならないようにお願いいたします。 参考：機種依存文字について(外部リンク) ▲TOP サービス全般について Q1 会員情報の管理はどのように行われていますか？ A1 弊社では、サーバー管理会社として約3500社のお客様から委託されており、個人情報管理基準を設けて厳格に管理しております。サーバーにはSSLがかけられており、毎年の更新も行っていますので、セキュリティは万全です。 Q2 会員登録の解除はできますか？ A2 はい、できます。会員用管理画面から退会登録が可能です。退会登録された会員情報は、発行者管理画面で一括削除できます。 Q3 会員情報を一括してみることはできますか？ A3 はい、できます。発行者管理画面から全ての会員情報閲覧は可能です。必要に応じて、CSVファイルでダウンロードすることも可能です。 ▲TOP 料金について Q1 支払方法を教えてください。 A1 月払いの口座振替のみとなっております。 Q2 支払いはいつから開始ですか？ A2 ご利用開始月の翌月からとなります。開始月は無料とさせていただきます。 毎月26日に翌月分をお引落しさせていただきます。初回は初期費用と当月・翌月分となります。 Q3 メルマガ配信の回数制限はありますか？ A3 回数制限はありませんので、何回送信されても料金は変わりません。会員登録数による料金設定になっております。 ▲TOP その他サービス・機能 Q1 『福引メール』とはなんですか？ A1 携帯電話からの会員登録完了時に、『福引メール』を選択する事ができます。 福引は「あたり」・「はずれ」の確率を設定でき、自動的にメールが送信されます。 Q2 アンケートの設定をする事ができますか？ A2 はい、3種類の設定が可能です。プルダウン式・チェックボックス式・記述式となっております。 Q3 メルマガを会員から会員の友達にお知らせする機能はありますか？ A3 はい、会員用管理画面から「友達に教える」機能があります。受信した方はメール内のURLをクリックすると、送信された会員の管理画面へ誘導されます。そこから「メルマガ登録」を選択しますと配信元へメール送信でき、Actmagazineサーバーへ登録されます。 ▲TOP 本ホームページ上に掲載の文章、画像、写真などを ケイティケイ株式会社に無断で複製することを固く禁じます。 ビジネスパートナー大募集! レンタルサーバーサービス